Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026
1. Algemene bepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website https://amisaints.com en op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Ami Saints.
Door een bestelling te plaatsen via onze webshop gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
Wij adviseren u deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u een bestelling plaatst.
2. Gegevens van Ami Saints
Bedrijfsnaam: Ami Saints
Website: https://amisaints.com
E-mail: info@amisaints.com
3. Aanbod en productinformatie
Wij doen ons best om de informatie over onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Onze productinformatie kan onder andere bestaan uit:
Productnaam
Productbeschrijving
Afbeeldingen
Maten
Kleuren
Materialen
Prijzen
Beschikbaarheid
Kleuren en afbeeldingen kunnen afhankelijk van het scherm van de klant enigszins afwijken van het daadwerkelijke product.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod zijn niet bindend, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
4. Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro’s (€), tenzij anders vermeld.
De prijzen die op het moment van bestellen op de website worden weergegeven, zijn van toepassing op de bestelling.
Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden tijdens het bestelproces weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.
Ami Saints behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen op ieder moment te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds bevestigde bestelling.
5. Bestelling plaatsen
U kunt een bestelling plaatsen door de gewenste producten aan uw winkelwagen toe te voegen en het bestelproces volledig te doorlopen.
Voordat u de bestelling definitief plaatst, krijgt u de mogelijkheid om uw bestelling en ingevoerde gegevens te controleren.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.
De overeenkomst komt tot stand volgens de informatie die tijdens het bestelproces wordt verstrekt en de toepasselijke wetgeving. Een bevestiging van ontvangst van uw bestelling betekent niet automatisch dat de bestelling al is verzonden.
6. Betaling
Tijdens het afrekenen worden de beschikbare betaalmethoden weergegeven.
Betaling dient te worden uitgevoerd volgens de instructies tijdens het bestelproces.
Indien een betaling niet succesvol wordt afgerond, kan de bestelling worden aangehouden of geannuleerd, voor zover dit wettelijk en contractueel is toegestaan.
Wij kunnen gebruikmaken van externe betaalproviders om betalingen te verwerken. Deze partijen verwerken betaalgegevens volgens hun eigen voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.
7. Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of op de website vermeld.
Levering kan vertraging oplopen door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals:
Vertraging bij vervoerders
Douanecontroles
Onjuiste of onvolledige adresgegevens
Technische problemen
Feestdagen
Onvoorziene omstandigheden
Een vermelde levertijd is een indicatie, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot levering blijven van toepassing.
8. Verzendadres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.
Wanneer een bestelling door een verkeerd of onvolledig adres niet kan worden geleverd, verzoeken wij u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om een oplossing te bespreken. Eventuele aanvullende kosten kunnen alleen in rekening worden gebracht wanneer dit wettelijk en contractueel is toegestaan.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@amisaints.com wanneer u na het plaatsen van uw bestelling een fout in het afleveradres ontdekt.
9. Eigendomsvoorbehoud
Voor zover wettelijk toegestaan, blijven de geleverde producten eigendom van Ami Saints totdat de volledige betaling van de betreffende bestelling is ontvangen.
Dit laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.
10. Herroepingsrecht
Wanneer u als consument een bestelling op afstand plaatst, heeft u in veel gevallen het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn begint doorgaans op de dag nadat u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Na het melden van de herroeping heeft u in principe nog 14 dagen om de producten terug te sturen.
Om uw herroeping kenbaar te maken, kunt u contact opnemen via info@amisaints.com. Vermeld bij voorkeur uw ordernummer en duidelijk dat u de overeenkomst wilt herroepen.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht kan in bepaalde wettelijk vastgestelde gevallen niet worden uitgeoefend. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor producten die:
Volgens specificaties van de klant zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
Om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd wanneer de verzegeling na levering is verbroken, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan;
Om andere wettelijke redenen van het herroepingsrecht zijn uitgesloten.
De toepasselijke wettelijke uitzonderingen zijn bepalend.
11. Retourvoorwaarden
Wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient u de producten zorgvuldig te behandelen.
Wij verzoeken u de producten zoveel mogelijk:
Ongedragen
Ongewassen
Onbeschadigd
Met originele labels
In de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk
te retourneren.
Het passen van kleding is toegestaan voor zover dit noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
Wanneer een product verder is gebruikt dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kan een waardevermindering voor rekening van de klant komen, voor zover wettelijk toegestaan.
Voor de volledige retourprocedure verwijzen wij naar ons Retourbeleid.
12. Terugbetaling
Wanneer u gebruikmaakt van uw wettelijke herroepingsrecht, betalen wij de ontvangen betalingen terug volgens de toepasselijke wettelijke regels.
Dit omvat, waar wettelijk vereist, de kosten van de standaardlevering. Extra kosten die voortvloeien uit een duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering hoeven niet te worden terugbetaald wanneer de wet dit toestaat.
Wij kunnen wachten met terugbetaling totdat wij de geretourneerde producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat de producten zijn teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders instemt en dit geen extra kosten met zich meebrengt.
13. Beschadigde of verkeerde producten
Wanneer u een product ontvangt dat beschadigd, defect of verkeerd geleverd is, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via:
Vermeld hierbij bij voorkeur:
Uw ordernummer
Een beschrijving van het probleem
Foto’s van het ontvangen product wanneer dit relevant is
Wij zullen uw melding beoordelen en samen met u zoeken naar een passende oplossing.
Uw wettelijke rechten bij beschadigde, defecte of niet-conforme producten blijven volledig van toepassing.
14. Wettelijke garantie en conformiteit
De wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot conformiteit en garantie blijven volledig van toepassing.
Een product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die u daarvan als consument mag hebben, rekening houdend met onder andere de aard van het product, de informatie die daarover is verstrekt en de omstandigheden van de aankoop.
Deze algemene voorwaarden beperken geen wettelijke consumentenrechten.
15. Klachten
Heeft u een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening?
Neem dan contact met ons op via:
Wij verzoeken u uw klacht zo duidelijk mogelijk te omschrijven en, indien van toepassing, uw ordernummer te vermelden.
Wij streven ernaar klachten zo snel mogelijk te behandelen en u een passende reactie te geven.
Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten om een geschil voor te leggen aan een bevoegde instantie of rechter.
16. Persoonsgegevens
Bij het plaatsen van een bestelling en het gebruik van onze website kunnen persoonsgegevens worden verwerkt.
Wij behandelen persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij u naar onze privacybeleidspagina op https://amisaints.com.
17. Intellectueel eigendom
Alle content op https://amisaints.com, waaronder maar niet beperkt tot:
Logo’s
Teksten
Productafbeeldingen
Foto’s
Grafische elementen
Ontwerpen
Pagina-indelingen
Merkmaterialen
is eigendom van Ami Saints of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Het is niet toegestaan om content van onze website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, publiceren of commercieel te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
18. Overmacht
Ami Saints is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van verplichtingen wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten onze redelijke controle, voor zover de wet dit toestaat.
Onder overmacht kunnen bijvoorbeeld vallen:
Storingen in internet- of communicatienetwerken
Problemen bij hostingproviders
Storingen bij betaalproviders
Problemen bij vervoerders
Natuurrampen
Overheidsmaatregelen
Oorlogen of andere ernstige verstoringen
Brand
Stroomstoringen
Andere omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorkomen
Wanneer een situatie van overmacht tijdelijk is, worden verplichtingen uitgevoerd zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.
Deze bepaling beperkt geen dwingende wettelijke rechten van consumenten.
19. Aansprakelijkheid
Ami Saints is niet aansprakelijk voor schade voor zover deze schade volgens de toepasselijke wetgeving niet aan Ami Saints kan worden toegerekend.
Onze aansprakelijkheid is beperkt voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.
Niets in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan. Ook worden wettelijke rechten van consumenten niet beperkt.
20. Links naar websites van derden
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.
Ami Saints is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, privacypraktijken of voorwaarden van websites van derden, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Wij adviseren u de voorwaarden en privacyverklaringen van deze externe websites zelf te controleren.
21. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Ami Saints kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.
De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.
Voor bestellingen die al zijn geplaatst, gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, voor zover wettelijk vereist.
22. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Ami Saints en consumenten is het toepasselijke recht van toepassing, met inachtneming van de dwingendrechtelijke consumentenbescherming die geldt in het land waar de consument woont.
Niets in deze voorwaarden neemt wettelijke consumentenrechten weg of beperkt de bescherming waarop consumenten volgens de toepasselijke wetgeving recht hebben.
23. Contact
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden, uw bestelling of onze dienstverlening?
Neem dan contact met ons op:
Ami Saints
Website: https://amisaints.com
E-mail: info@amisaints.com
Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026