Privacybeleid – Ami Saints

Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026

Bij Ami Saints hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op https://amisaints.com en op alle diensten en bestellingen die via Ami Saints worden aangeboden.

1. Wie zijn wij?

Ami Saints is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Website: https://amisaints.com
E-mail: info@amisaints.com

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij verschillende persoonsgegevens verzamelen, waaronder:

  • Voor- en achternaam

  • Factuur- en afleveradres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens

  • Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis

  • Gegevens die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt

  • IP-adres

  • Gegevens over uw gebruik van onze website

  • Apparaat- en browsergegevens

  • Cookie- en vergelijkbare trackinggegevens

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten, het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze website.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en bezorgen van uw bestelling

  • Het verwerken van betalingen

  • Het aanmaken en beheren van uw account

  • Het versturen van orderbevestigingen en verzendinformatie

  • Het beantwoorden van vragen en verzoeken

  • Het bieden van klantenservice

  • Het verwerken van retouren en terugbetalingen

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Het voorkomen en onderzoeken van fraude en misbruik

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • Het versturen van marketingcommunicatie wanneer dit wettelijk is toegestaan

  • Het analyseren van websitegebruik en bezoekersgedrag, voor zover dit volgens de toepasselijke regelgeving is toegestaan

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Dit kan onder andere zijn:

  • Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld wanneer wij uw bestelling moeten verwerken en leveren.

  • Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld wanneer wij bepaalde gegevens moeten bewaren voor onze administratie.

  • Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het beveiligen en verbeteren van onze website en dienstverlening, voor zover onze belangen zwaarder wegen dan uw privacybelangen.

  • Toestemming: bijvoorbeeld wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of toestemming geeft voor bepaalde cookies.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

5. Bestellingen en betalingen

Wanneer u een bestelling plaatst via onze webshop, hebben wij bepaalde persoonsgegevens nodig om uw bestelling correct te kunnen verwerken.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor:

  • Het verwerken van uw bestelling

  • Het verzenden van uw bestelling

  • Het versturen van order- en verzendbevestigingen

  • Het verwerken van betalingen

  • Het verwerken van retouren en terugbetalingen

  • Het bieden van klantenservice

  • Het bijhouden van onze administratie

Voor het verwerken van betalingen kunnen wij gebruikmaken van externe betaalproviders. Deze partijen ontvangen de gegevens die noodzakelijk zijn om de betaling uit te voeren en verwerken deze gegevens volgens hun eigen privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.

Wij bewaren betaalgegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij een wettelijke verplichting vereist dat bepaalde gegevens langer worden bewaard.

6. Verzending

Om uw bestelling bij u te kunnen bezorgen, delen wij de noodzakelijke gegevens met onze logistieke en bezorgpartners.

Dit kan onder andere de volgende informatie betreffen:

  • Uw naam

  • Uw afleveradres

  • Uw postcode en woonplaats

  • Uw e-mailadres

  • Uw telefoonnummer, indien nodig voor de levering

Wij delen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de levering van uw bestelling of voor het informeren van u over de bezorging.

Onze verzendpartners verwerken deze gegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving en hun eigen privacyvoorwaarden.

7. Nieuwsbrief en marketing

Wanneer u zich hiervoor heeft aangemeld of wanneer wij u op een andere wettelijk toegestane manier marketingcommunicatie mogen sturen, kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om u nieuwsbrieven, aanbiedingen, nieuwe producten en andere relevante informatie van Ami Saints te sturen.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan een marketing-e-mail.

Na uitschrijving ontvangt u geen marketingcommunicatie meer waarvoor u zich heeft afgemeld, tenzij u zich op een later moment opnieuw inschrijft of er een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

Het uitschrijven voor marketingberichten heeft geen invloed op noodzakelijke berichten over uw bestelling, betaling of verzending.

8. Cookies

Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies kunnen worden gebruikt om:

  • De website goed te laten functioneren

  • Uw voorkeuren te onthouden

  • Uw winkelmandje te laten functioneren

  • Websitegebruik te analyseren

  • De gebruikerservaring te verbeteren

  • Relevante marketing en advertenties mogelijk te maken

Voor strikt noodzakelijke cookies is niet altijd toestemming vereist. Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals bepaalde analyse- en marketingcookies, vragen wij vooraf toestemming wanneer dit wettelijk verplicht is.

U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website, indien deze beschikbaar zijn. U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw browser.

Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van onderdelen van onze website.

9. Gegevens van derden en externe dienstverleners

Wij kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners voor bijvoorbeeld:

  • Betalingen

  • Verzending en bezorging

  • Websitehosting

  • E-mailcommunicatie

  • Websiteanalyse

  • Klantenservice

  • Marketing en advertenties

  • Beveiliging en technisch onderhoud

Wanneer deze partijen persoonsgegevens verwerken namens ons, nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens zorgvuldig en veilig worden behandeld.

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat de doorgifte voldoet aan de toepasselijke privacywetgeving en dat er passende waarborgen aanwezig zijn, indien vereist.

10. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

De bewaartermijn is afhankelijk van het soort gegevens en het doel van de verwerking.

Bestel- en financiële gegevens kunnen bijvoorbeeld langer worden bewaard vanwege wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen.

Gegevens die uitsluitend voor marketingdoeleinden worden gebruikt, bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor dat doel of totdat u zich afmeldt, voor zover van toepassing.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd, voor zover dit mogelijk is en er geen wettelijke bewaarplicht geldt.

11. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • Onbevoegde toegang

  • Verlies

  • Misbruik

  • Ongeoorloofde wijziging

  • Ongeoorloofde openbaarmaking

Wij proberen